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CONSULTATION-FORMATION
selon le lieu d'intervention
Description du service
De la formation initial à l'évaluation continue des compétences, le soin apporté à la forme, au rythme et au contenu de votre démarche de formation en centre d'appels est clé de succès de votre relation clients à distance.
Je vous accompagne avec des pratiques sur mesure, à toutes les étapes de votre démarche de professionnalisation.
Les sujets incontournables à maîtriser pour assurer l'excellence du niveau de compétences de votre équipes.
- Organisation de la formation en centre d'appels
- La formation initiale
- Pépinière